导言这个房间也没有太多特殊的地方,暖色调的灯光让人充满安全感,桌面的电脑上播放着佛罗里达南海岸的片段,沙发和椅子都铺垫着松软的海绵,关上门就是一个无比安静的世界。

 

编译:小牛队首席摄影师

 

2016 年 7 月,美国爱达荷州的 33 岁公民杰弗里·哈里森当选「世界第一乔丹球迷」。

哈里森享受了篮球迷的至高待遇:两箱乔丹装备寄到家里,里面还有一封乔丹本人的信:「继续相信自己,努力打球,永远享受比赛。」这还没完,哈里森又接到乔丹亲自打来的电话……

这是篮球之神退役后,在社交媒体上流传的为数不多的热门新闻。为何一个普通人能吸引到乔丹的关注?

哈里森 4 岁开始迷乔丹,每天醒来的第一件事是看乔丹的录像,家里四处是乔丹的杂志、海报。他的爱好一直不敢对外公布,直到 26 岁才敢穿着全身乔丹装备出门。

这个举动需要莫大的勇气,因为哈里森从小患有自闭症,被诊断为发育性残疾,严重到没有任何公司愿意接纳他。

哈里森遭受更多的是生活中的困扰,毕竟乔丹的全套球衣和球鞋,一般人都不敢在野球场驾驭,更何况自闭症患者。然而哈里森一穿就是 7 年,他拒绝吃药,因为篮球和乔丹就足以滋润心灵——哈里森在球场上的英姿被传上网络意外走红,目睹这样的球迷人生,乔丹也感动了。

世界上还有许多像哈里森一样存在缺陷但热爱篮球的人,NBA 球队也越来越关注他们特殊的球迷群体。金州勇士、克利夫兰骑士、密尔沃基雄鹿等球队已经为超过 500 个被自闭症患者影响的家庭举办球星见面会和专享赛事(Autism Awareness game)。

其中,克利夫兰骑士更是将人性化发挥到极致。对自闭症患者、痴呆症患者、创伤后应激障碍人群等类似群体而言,NBA 球馆的喧闹、灯光和密集人群容易引发紧张、焦虑的情绪,将他们隔离于体育盛事之外。

但是,骑士球馆运营资深副总裁安东尼·博纳维塔下定决心:「时代变化如此迅速,我们需要为全世界每个人提供观看赛事的机会。」

于是骑士邀请非盈利组织 KultureCity 团队在速贷中心打造「体感房」:顾名思义,所有家庭携带的特殊人士如果出现不适症状,都能在这个房间找到安宁,回归自身最真实的感觉。

骑士是 NBA 第一支在球馆里腾出这种房间的球队,他们允许每晚观众离场后重返球馆的规矩,在商业联盟中早已超出了人性化的范畴。

这个房间也没有太多特殊的地方,暖色调的灯光让人充满安全感,桌面的电脑上播放着佛罗里达南海岸的片段,沙发和椅子都铺垫着松软的海绵,关上门就是一个无比安静的世界。在「体感包」的配合下,任何患者的情绪都能趋于稳定。「体感包」是为有特殊需求的人士配备的,里面除了情绪卡片、降噪耳机、墨镜等隔离干扰的物件,还有一些类似减压玩具的小玩意。KultureCity 团队培训了骑士队近 1500 名兼职及全职员工,确保每一个用移动端 App 联系的观众第一时间得到照顾。

KultureCity 团队的目标是提升人们对自闭症群体的关注,希望他们走出家门,在社会工作岗位上得到更多认可。创始人朱利安·马哈说:「随着越来越多的家庭受碍无法自由出门,体育界的这类服务会越来越普遍。速贷中心可能是最老的球馆之一,但它拥有最前卫的理念。」

「体感包」的原型是面向自闭症患者家庭的「lifeBOKS」装备箱,其中包括蓝牙追踪手环、贴在球鞋上的二维码标签、安装在门上的无线报警装置和个人信息纹身。在美国,8 岁以下自闭症儿童的主要死因是溺水身亡,到今年 4 月「lifeBOKS」已经阻止了 36 起溺水事件。

秉承公益理念的 KultureCity 团队对自闭症等特殊人群的关怀正在打动更多职业体育球队,俄克拉荷马雷霆对外合作交流副总裁丹·马洪在新赛季开始前,就和 KultureCity 团队讨论打造装备、员工培训等事宜。「我们不断寻找新的路径让观众得到最棒的体验,我们相信,我们的赛事会受到更广泛球迷群体的欢迎。」NBA 作为一个庞大的公共平台,主动推开了接纳特殊人群的大门。

就在上周,亚特兰大老鹰已经推出了功能相似的「体感包」,在对阵波士顿凯尔特人的比赛中向有需求的人群提供服务;老鹰还计划和 KultureCity 团队在菲利普球馆建立 2018-19 赛季开放的「体感房」。此外,球馆还将经历一番改造,更安静的看台、特殊人群的专属通道都将是服务内容的一部分。

体育的魅力在于它能一视同仁地俘获普罗大众,每一个存在缺陷的杰弗里·哈里森,最终都能推开找到迈克尔·乔丹的那扇门。